Trafik denetimlerinde görev yapan personelin vatandaşlarla daha sağlıklı ve etkili iletişim kurmalarını sağlamak amacıyla düzenlenen “Trafik Denetimlerinde Halkla İlişkiler ve Etkili İletişim” adlı eğitim programı, Hasan Kalyoncu Üniversitesi İletişim Fakültesi’nden Görsel İletişim Tasarımı Bölümü Arş. Gör. Leyla Turğal ve Arş. Gör. Ceren Şahin tarafından verildi. Program, Gaziantep Şahinbey Belediyesi Kongre Merkezi’nde, 26 Aralık 2025 tarihinde yoğun bir katılımla gerçekleştirildi.
Eğitim programında, trafik denetimlerinde görev alan personelin iletişim becerilerini güçlendirmek, sahada karşılaşabilecekleri iletişim sorunlarını en aza indirmek ve vatandaşlarla empatiye dayalı, sağduyulu bir diyalog kurmalarını sağlamak hedeflendi. Etkili iletişim stratejileri, beden dili kullanımı, stres ve öfke yönetimi, kriz anlarında doğru yaklaşım teknikleri ve halkla ilişkilerde profesyonel tutum gibi önemli konular ele alındı.
Eğitim, katılımcılara yalnızca teorik bilgiler sunmakla kalmayıp, uygulamalı çalışmalarla da desteklenerek, personelin sahada doğrudan kullanabileceği becerileri pekiştirmesine olanak tanıdı. Trafik denetimlerinde vatandaşlarla yaşanabilecek olası iletişim sorunlarını önleyici yöntemler üzerinde durulurken, stres ve öfke ile başa çıkma konusunda da farkındalık kazandırıldı.
Eğitime katılan trafik personelleri, bu tür programların işleyişlerini daha verimli hale getirdiğini ve vatandaşlarla kurdukları iletişimi olumlu yönde geliştirdiğini belirtti. Bu anlamlı eğitim programının, hem trafik güvenliği hem de kamu ile etkili iletişim konusunda uzun vadeli olumlu sonuçlar doğurmasını umuyoruz. Programı düzenleyen Hasan Kalyoncu Üniversitesi İletişim Fakültesi akademisyenlerine ve organizasyonun gerçekleşmesine katkı sağlayan tüm paydaşlara teşekkür eder, bu tür önemli çalışmaların devamlılığını dileriz.
